Introduction
Bienvenue sur ShapeVogue. Ces Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions sur notre site e-commerce. En passant commande sur ShapeVogue, vous acceptez les présentes conditions. Nous vous invitons à lire attentivement ces CGV avant de procéder à tout achat.
1. Objet
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés par ShapeVogue.
2. Produits
Nos produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de ShapeVogue ne pourrait être engagée.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. ShapeVogue se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Pour passer commande, l’utilisateur doit suivre le processus de commande en ligne et fournir les informations nécessaires. La validation de la commande implique l’acceptation intégrale des présentes CGV.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées par un prestataire de paiement.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et ShapeVogue ne peut être tenu responsable des retards de livraison dus aux transporteurs. Les frais de livraison sont calculés et indiqués lors de la validation de la commande.
7. Rétractation et Retours
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice, etc.) afin de pouvoir être recommercialisés à l’état neuf.
8. Garantie
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, permettant le remplacement ou le remboursement des produits défectueux ou ne correspondant pas à votre commande.
9. Responsabilité
ShapeVogue ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de ShapeVogue sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.
10. Protection des Données Personnelles
ShapeVogue s’engage à protéger les données personnelles de ses clients conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les informations recueillies lors de la passation de la commande sont nécessaires pour la gestion de la transaction et pour améliorer les services et les informations que nous vous adressons. Elles peuvent être transmises aux sociétés contribuant à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.
11. Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents pour régler le litige.
12. Modifications des CGV
ShapeVogue se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les nouvelles CGV seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à la modification.
Contactez-nous
Pour toute question concernant les présentes CGV, veuillez nous contacter :
- Email : info.shapevogue@gmail.com
Merci de votre confiance et de votre fidélité. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.